Tower SpA

Tower SpA è una delle più significative strutture di brokeraggio operante nel Nordest Italia.

L’esigenza

Tower aveva bisogno di monitorare la composizione dei ricavi in rapporto agli anni precedenti e in relazione all’attività svolta da ciascun account commerciale bypassando elaborazioni complesse, la cui realizzazione comportava un enorme dispendio di tempo senza garantire informazioni costantemente aggiornate. Allo stesso tempo, Tower voleva valutare i carichi di lavoro nel back office per permettere una più efficiente allocazione delle risorse.

Soluzione e benefici

Tower ha scelto Alea Analytics, grazie alla quale ha raggiunto gli obiettivi prefissati, ottenendo anche numerosi benefici:

  1. Monitoraggio dei margini in base alla profilazione dei clienti e miglioramento delle strategie di vendita;
  2. Pianificazione strategica delle attività di marketing, di up selling e cross selling;
  3. Previsione dell’evoluzione dei ricavi futuri;
  4. Semplificazione di elaborazioni dati complesse e miglioramento generale delle performance gestionale, con un grande risparmio di tempo e denaro, e senza dover modificare i processi aziendali;
  5. Miglioramento ed ottimizzazione del processo decisionale;
  6. Monitoraggio costante degli indicatori di performance, grazie ad alert specifici.

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Tower ha scelto Alea Stargate grazie alla quale ha raggiunto l’obiettivo di integrare e certificare giornalmente i dati provenienti dal gestionale e dal documentale aziendali e analizzati con Alea Analytics

Tower ha inoltre scelto Alea Supervisor grazie alla quale ha migliorato i tempi di gestione del proprio portafoglio ottenendo anche una migliore integrazione tra gli operatori di backoffice e gli utenti esterni. Ogni utente è profilato in modo tale da svolgere solo le attività di propria competenza. Questo limita le possibilità di errore e accelera l’operatività. L’utilizzo in cloud di Alea Supervisor ha permesso l’utilizzo sia da desktop sia da mobile.